На этот раз конфликт произошел между представителями шоу-рума DramaStore by N&C с Анфисой Чеховой и ее стилистом.
По словам Кристины Чайковской (DramaStore by N&C) все началось с того, что звездный стилист упрашивала предоставить платье для съемок в Венеции. По принятию решения было подписано гарантийное письмо по шаблону предоставляющей стороны с чёткой датой возврата (23.12.17) и договоренностью оплатить химчистку. Платье было взято 16.12.17. Также следует отметить,что цена платья составляет 30 тыс. рублей.
Однако, находясь совершенно не в Венеции, а в Сочи, на ужине с подругами, Анфиса выставляет фото в социальной сети как раз в этом платье.
Что же было дальше? Платье было утеряно вместе с багажем, затем благополучно найдено, что является задержкой по дате возврата на 6 дней.
Инцидент заключается в том, что Анфиса отказывается оплачивать химчистку, да и в целом возвращать платье, также требуя оплаты рекламного поста. После происшествия обе стороны поспешили дать огласку своей версии случившегося.
Представители шоу-рума готовы передавать дело юристам и создавать прецедент «За права дизайнеров», так как они не сотрудничают на коммерческой основе. Кроме того, Анфиса удалила пост в данном платье из своей ленты, что является прямым нарушением гарантийного соглашения. По словам потерпевшей стороны, они сотрудничают с большим количеством звёзд и их стилистами, но с таким «явным обманом» они ещё не сталкивались, ко всему учитывая низкий отклик у поста Анфисы — 400 подписок и 0 продаж (при 1,2 млн подписчиков).
Что же говорят юристы?
«Поведение “взыскателя” в этом конфликте в очередной раз показывает, что люди не понимают важность предупреждения о возможном распространении информации. Это предупреждение важнее самого распространения, т.к. оно, если сделано правильно, может изменить ситуацию. Распространение негатива ведет к реакции, но, чаще всего, не в виде компромисса, а в виде ответных обличений или игнорирования. Прикладная коллекторская компетенция проявляется в правильном предупреждении, в том числе, в виде проектов пресс-релизов, обращений к поклонникам и спонсорам (в данном случае) и т.д.»,- комментирует случившиеся Дмитрий Жданухин (президент ассоциации корпоративного коллекторства).
«Юристы знают, что существует такое понятие, как свобода договора. Соответственно стороны данного договора могли, договориться о так называемом прокате платья. О дате возврата, об обязательствах сторон,вытекающих из этого договора, о размере неустойки, либо иных штрафных санкциях за неисполнение обязательств или несвоевременное их исполнение. Поэтому, я полагаю, никаких проблем с судебной защитой прав и интересов сторон не возникнет, с учетом того, что все условия прописаны в договоре. Остаются лишь неприятные эмоции. Но нельзя забывать, что стороны всегда могут договориться и подписать мировое соглашение, дабы не портить себе имя», — даёт свою оценку адвокат Вадим Грешников.
На данный момент судьба платья неведома, стилист Анфисы Чеховой не дала никаких комментариев по этому поводу.
Чем же закончится данная история — также пока неизвестно. Будем надеяться, что все завершится благоразумно, ведь, как говорят сами представители DramaStore by N&C: «Все,что ни происходит, учит нас чему-то».