Instagram - соц.сеть для фитоняшек?

Галиев Булат Маратович, Энергетическая сбытовая компания Башкортостана

Используем аккаунт от имени компании. Эффективность пока не оценивали, аккаунт действует всего пару месяцев, и там подписано человек 200. У меня самого инстаграма нет и заводить не собираюсь - не считаю нужным, считаю это соцсетью для фитоняшек, артистов и кому делать нечего.

Фомина Яна Владиславовна
@mosgortur

Да, я активный пользователь Instagram. Пользуюсь и в личных и в рабочих целях.

Личные: это еще один способ коммуникации с миром. Ты просто рассказываешь людям о том, как проводишь время, что тебе нравится, и таким образом находишь людей с таким же кругом интересов, они становятся твоими подписчиками и верными товарищами, в случае, если тебе необходима помощь.

Рабочие: Я работаю в компании Мосгортур, мы занимаемся организацией детского отдыха. Мало кто понимает и знает, что организация детского отдыха - это многоуровневый, сложный, но безумно интересный процесс. Instagram - это отличная возможность визуализировать все особенности нашей работы, показать ее внутреннюю кухню и результаты.

Оцениваем количественные показатели: рост числа подписчиков, лайки, репосты, упоминаемость в постах других пользователей.

Иванова Валерия

Мы производим натуральные продукты. Основное направление - молочная продукция. Преимущественно используем для оповещения аудитории о новостях компании, продуктовых новинках. А также для подробного описания производственных процессов. Помогает повысить лояльность аудитории, а также порой решать проблемы с покупателями. Считаем среднемесячный прирост и объем обратной связи.

Яркина Калина, Центр персонального брендинга
@kalina_yarkina

Да, применяю. До недавнего времени вела свой аккаунт абы как, в том смысле, что не уделяла много времени на его ведение, не вникала в инструменты правильного оформления, продвижения, формирования контента. С недавнего времени взялись за этот аккаунт серьезнее. Тестируем много чего. Но, главное, пошли первые результаты.

У меня мой личный аккаунт, через который продвигается, в том числе, и мой проект по персональному маркетингу, личному брендингу и управлению репутацией в сети. Результаты: после приведения аккаунта "в порядок" увеличивается число подписчиков (накрутки не используем, только органический набор), увеличивается вовлеченность аудитории, и уже даже есть первые клиенты из Инста. Пока клиентов Инста даёт единицы, но ведь и развитие аккаунта только на стадии старта.

Держим курс на усиление, усовершенствование и повышение результативности данной социальной сети в плане продвижения и развития моего проекта.

Гордейко Сергей Геннадьевич, ООО "Русипотека"

В рабочих целях не использую. В личных целях ограничено. Хорошо подходит для размещения яркого и интересного образа, который может одним кадром описать что-нибудь важное. Принцип: один образ - одно размещение.

Кравцова Варвара, Пересвет-Инвест
@peresvetinvest

Наша компания используют социальную сеть Instagram с конца 2014 года.

Данный ресурс позволяет повысить узнаваемость и доверие к бренду компании, создать дополнительный канал коммуникаций. На нашей странице мы постоянно обновляем фотографии хода строительства, освещаем акции компании. Наши подписчики в режиме online могут оценить публикацию и оставить свой вопрос или комментарий, что повышает лояльность и вовлеченность клиента.

Данные цели вполне эффективно решаются за счет сети Instagram. Мы постоянно обновляем контент – 20 постов в месяц, изучаем потребности потенциальных клиентов. Кроме того, Instagram позволяет продвигать компанию и в сфере b2b, например, на нашу страницу подписано много архитекторов и проектировщиков.

Викулова Елизавета, «Первая Студия Сторителлинга»
@visualstorytelling.ru

Инстаграм используем. Когда начали продвигаться в Инстаграм, практически с первых дней использования стали приходить заявки от потенциальных клиентов. Скажу честно, я и не рассчитывала на такой быстрый эффект, учитывая, что никакой рекламы и раскрутки аккаунта мы не делали.

Считаю эту соц. сеть очень перспективной и дающей много возможностей для продвижения бизнеса. Можно разработать механики продвижения практически для любого бизнеса. И появляются все новые функции, которые позволяют использовать Инстаграм еще эффективнее, чем раньше.

Для нас Инстаграм стал незаменимым инструментом продвижения, и не только потому что мы создаем визуальные продукты (анимационное видео, сайты-истории и т.п.). Но и потому, что возможности площадки действительно большие, т.к. Инстаграм позволяет хорошо вовлекать аудиторию с помощью эмоционального контента и визуального сторителлинга.

И хотя мы сами не так давно начали вести свой Инстаграм, уже понятно насколько сильный и перспективный этот канал.

Реднев Николай Сергеевич

Наша компания targetsms.ru не использует Инстаграм в своей деятельности. К сожалению, в такой достаточно узкой нише, как у нас, нам не известны успешные примеры раскрутки в соцсетях. Это, наверное, и есть главная причина того, что у нас нет корпоративного Инстаграма.

Некрасова Наталья, Группа компаний "РУСКОМПОЗИТ"

В виду специфики бизнеса (b2b и b2g-продажи) канал Instagram не является для ГК "РУСКОМПОЗИТ" приоритетным. Однако социальные, неформальные корпоративные активности мы публикуем в своих частных аккаунтах с тегом #рускомпозит и геометкой, привязанной к адресу московского офиса группы компаний, так как это позволяет позиционировать холдинг и его команду специалистов для будущих соискателей и налаживать коммуникации между различными подразделениями, географически отдалёнными друг от друга. То есть специалисты в Уфе, Егорьевске или Твери могут зайти и увидеть в своих лентах Instagram, что интересного происходит в офисе, в каких спортивных или культурных мероприятиях принимали участие коллеги, прокомментировать или поставить "лайк".

Но как канал привлечения новых клиентов и партнёров, или канал продаж, естественно, мы Instagram не рассматриваем. Ещё раз подчеркну - в силу специфики бизнеса. Так как продуктовый портфель предприятий, входящих в Группу компаний на 85% состоит не из готовых - даже к применению в других отраслях промышленности - товаров, а из материалов, которые затем уже на других производствах приобретают законченный вид.

Иван Никольский, пресс-секретарь Благотворительного фонда "Система"

Instagram активно используем, с целью поведать миру о замечательных судьбах, людях, историях, которые открылись-явились в ходе волонтерской работой. Мы гордимся ветеранами Вов и именно они герои наших публикаций, мы любуемся волонтерами, безвозмездно работающих на общество. Своими публикациями мы подтверждаем, что простые люди, сеятели, созидатели своими простыми поступками меняют мир. Именно они - герои нашего времени. Судя по подписке, подписчикам наши герои нравятся. Они часто заходят именно к ним.

Крылова Мария - старший менеджер по глобальным социальным сетям Acronis
@acronis_live

Мы в Acronis активно используем соцсеть Instagram. Наша корпоративная страница Acronis_live помогает освещать внутреннюю жизнь компании, рассказывать о мероприятиях, в которых мы участвуем, и делиться интересными новостями.
У Acronis открыты 23 офиса в 18 странах мира, в том числе в России, США, Германии, Франции, Великобритании, Сингапуре и Японии. Используя хештеги #Acronis, #AcronisPeople, и #AcronisLife , #Acroniskids , наши сотрудники могут общаться друг с другом, делиться фотографиями и знакомиться с тем, что происходит в других офисах.

Также мы используем Instagram не только для внутренних коммуникаций. Это еще и отличный инструмент для общения с нашими партнерами и клиентами. Они часто выкладывают истории о том, как наш продукт помог им в сложных ситуациях, рассказывают о кейсах, связанных с восстановлением данных, и просто делятся интересными случаями из жизни, когда решения от Acronis помогли им или их коллегам и друзьям, членам семьи, используют хештег #Acronis.

Лаврищев Артем, УК Финам
@finam_fotoblog

Да, группа компаний «ФИНАМ» активно использует соцсеть Instagram. Изначально мы публиковали там графики биржевых инструментов с элементами технического анализа. С распространением видеоконтента в соцсети мы начали активно "заливать" видео с инвестиционными идеями аналитиков и специалистов компании. Формат соцсети прекрасно подходит для реализации подобных задач. Говоря об эффективности данного канала, мы можем отметить, что сейчас у нашего блога почти 20 000 подписчиков – это лучший результат среди брокерских компаний.

В дальнейшем мы планируем продолжать активно использовать Instagram для коммуникацией с целевой аудиторией и искать новые оригинальные форматы.

Пресс-служба ЮФУ

У Южного федерального университета есть официальная страница в Инстаграме. Ассоциация выпускников ЮФУ использует аккаунт @sfedu_alumni для поддержки связи с выпускниками университета и анонсирования мероприятий и событий в жизни ЮФУ.

Елова Мария, «НДВ-Недвижимость»
@ndv__realty

«НДВ-Недвижимость» проводит политику информационной открытости, что предусматривает кроме активного взаимодействия со СМИ ведение публичных страниц во всех ведущих социальных группах. Instagram не стал исключением из правил: компания регулярно размещает посты, чтобы отразить самые главные события в своей деятельности, а также проинформировать подписчиков об актуальных предложениях на рынке недвижимости, а также поделиться полезными сведениями, которые будут интересны и тем, кто совершает сделку, и тем, кто уже купил или обменял жилье. Присутствие в соцсетях позволяет нам решить комплекс задач, связанных с формированием позитивного имиджа компании, а также выстраиванием обратной связи с аудиторией, так или иначе интересующейся сферой недвижимости. Через соцсети мы проводим интересные конкурсы, тем более что Instagram, как и другие ресурсы, представляет собой дополнительный источник коммуникации. Лучше не пренебрегать данным инструментом - в особенности, если ЦА совпадает.

Неглежан Сергей Игоревич, Stock Markets Group

Instagram не используем, так как в этом нет необходимости. В нем нет уникальности, а вот в плане ограниченности функций и социального круга он уступает тому же Facebook. Повторюсь, это связано со спецификой нашего проекта. Возможно, для других сегментов сети он актуален.

Бикчурина Дарья, Группа компаний Sound Media
@soundmediakids

Мы работаем в творческой сфере и Инстаграм для нас очень полезный инструмент. Он позволяет затрагивать важнейшие темы и использовать неограниченное воображение. Эту социальную сеть мы используем и как новостную ленту, и как информационную доску, причем большинство того, что мы размещаем в инстаграм полезно как для уже существующих подписчиков, так и для неподписанных, но интересующихся темой пользователей. Если оценивать эффективность, то для нашего бизнеса ответ: скорее да, чем нет. Многие клиенты, дошедшие до нас, и простые звонки находили нас через инстаграм. это не единственный инструмент, который оказался полезным для нас, но как дополнение - очень даже.

Комарова Ника, Группа Астерос

Долгое время считалось, что сегменту b2b соцсети не нужны, они "не продают", а значит, тратить на них ресурсы бессмысленно. Однако помимо непосредственно продаж есть еще немало задач, для решения которых SM как раз подходят как нельзя лучше. Когда российский бизнес их разглядел - в сети, помимо сайтов, начали появляться корпоративные страницы. А сегодня это стабильный тренд: соцсети компаний штудируют рекрутеры, конкуренты, партнеры, клиенты и потенциальные соискатели и др.

Изначально в своей SMM-стратегии мы делали ставку на Facebook и Twitter. Первый раскрывал специфику, традиции, ценности компании. Мы использовали его, в основном, для формирования HR-бренда, фото-репортажей с различных мероприятий как бизнес-форматов, так и корпоративных, благотворительных, спортивных.
Второй - Twi - изначально "заточен" под краткие новости типа "молния". Оба канала мы успешно и, замечу, исключительно органически развиваем и сейчас.

Об инстаграме задумались не так давно, это было связано со стратегическими изменениями в бизнесе: помимо классической системной интеграции Астерос начал развивать направление инженерной инфраструктуры. В нашем активе появились такие объекты как стадионы, аэропорты, офисы в московских высотных зданиях. Все это в большей степени про фото, про инстаграм, хотя далеко не всегда эти объекты доступны для публичного освещения в любом медиа. Но, так или иначе, мы думаем о добавлении в свой актив еще одной соц.сети и, полагаю, завершим концепцию присутствия бренда Астерос в ней в ближайшее время.

Олег Николаев, Собственник www.garagebiz.ru
Инстаграмом пользуюсь только в личных целях. Использование инстаграма для продвижения в сети считаю бесперспективным занятием - youtube в этом смысле намного интереснее.

Мошкин Игорь Валерьевич, Южный федеральный университет
Instagram использую как в личных, так и в рабочих целях. Есть, соответственно, два аккаунта. В личных - позволяет поделиться с друзьями и коллегами эмоциями. В рамках корпоративного аккаунта выкладываются важные события из жизни компании, обращения к подписчикам. Эффективность этого канала пока не измеряли, но считаем необходимым общаться с клиентами и в этой социальной сети.

Терентьева Александра, Северсталь
@pao_severstal

"Северсталь" в Instagam есть. Эту сеть принято считать обителью постов про еду и котов, но на самом деле все гораздо интереснее! Наша целевая аудитория - фанаты промышленной фотографии, металлургии и промышленности в целом, наши сотрудники и люди, которые живут в городах присутствия компании. Цель - общаться с ними в формате живого диалога. Показывать редкие кадры с производства и объяснять, что там вообще происходит. Приоритет - промышленная съемка и, конечно, пользовательский контент. Кстати, Instagram - это не только картинки. Особенное внимание уделяем тексту и подписям: они "раскрашивают" на первый взгляд рядовые производственные фото. Эффективность - в том, что страничка растет без искусственной раскрутки и рекламы.

Мария Веденеева

Использую площадку instagram с разными целями.
Одному клиенту это помогает повысить продажи, второму сформировать и аккумулировать аудиторию, третий использует свою площадку для продажи рекламного пространства (тоже для заработка по сути, но уже сторонних товаров). Для четвертого это чисто имиджевая история - заявить о себе в определенной прослойке соц.сообщества.

Какие-то проекты "совсем не идут", какой бы вирус не предлагался для привлечения аудитории - это свидетельствует о неправильности контента и старомодности слога автора (если инстаграм человека, а не компании).

В настоящий момент, теряю доверие к данному инструменту поддержки клиентов (инстаграм), потому как ранее были более очевидны причины популярности блогера, сейчас многомиллионники-пустышки и пользовательская активность в этих аккаунтах (лайки, комментарии) заставляют усомниться, что развитие аккаунта поддается хоть какой-то логике, алгоритму и тд.

Серченко Александра, Федеральная риелторская компания "ЭТАЖИ" в Новосибирске
@nsk_etagi

Да, используем, как на всероссийском уровне, так и в своих городах - Томск и Новосибирск. Наша тематика - недвижимость - не самая простая для продвижения, тем не менее, Instagram - это отличная площадка для анонсирования мероприятий, повышения лояльности к бренду и сфере услуг в недвижимости в целом. Визуальный контент о том, как работают специалисты по недвижимости, интересные факты и истории - это то, чего не хватает на информационном пространстве (по крайней мере, в Томске и Новосибирске, где реклама риелторских компаний в общей массе выглядит так же, как и 5-10 лет назад).

К тому же важно работать с аудиторией нового поколения, кто будет совершать сделки с недвижимостью в течение 1-5 лет - такая подготовленная аудитория будет лояльна к услугам риелторских компаний.

Олеся Аминева, пресс-секретарь ТТК — Западная Сибирь
@myttkru

Наша компания ТТК-Западная Сибирь в своей деятельности использует большинство сетевых ресурсов (Twitter, Вконтакте, Facebook, Flamp, YouTube), в том числе Instagram (с конца 2014 года для проведения конкурсов и розыгрышей призов среди абонентов).

Особенно популярными и удобными для наших клиентов являются розыгрыши по хэштегам, возможность записывать короткие, а теперь уже минутные, видео.

Для оперативного общения с клиентами мы решаем вопросы онлайн, используя функцию direct. На наш взгляд, главный элемент в Instagram визуальный, и мы предоставляем самые интересные предложения для клиентов, используя фото и видео в своём контенте.

Instagram в нашей работе по эффективности стоит на третьем месте после «Вконтакте» и Twitter. Мы считаем использование «Инстаграма» эффективным, так как многие наши абоненты не так активны в «ВКонтакте» и пользуются преимущественно Инстаграмом.

ПОЗИТРОНИКА

Наша целевая аудитория – это преимущественно пользователи социальной сети «ВКонтакте», где у сети ПОЗИТРОНИКА есть официальная группа. С помощью этой площадки мы оперативно отвечаем на поступающие вопросы покупателей, рассказываем о новинках и текущих акциях, проводим конкурсы и розыгрыши призов.

Instagram же используется не очень активно, но, по большей части, для того, чтобы проинформировать покупателей о новинках в сфере технологий, а также пополнения нашего ассортимента. Так что Instagram пока не является нашей основной платформой, скорее, дополнительной.

Татьяна Немировская
@ncca_moscow

Да, ГЦСИ использует Instagram в имиджевых целях. Эффективность не оценивали, используем, скорее, как инструмент "очеловечивания" музея.

Зорькина Юлия, Евросеть
@euroset_ru

У «Евросети» официальные аккаунты представлены во всех популярных социальных сетях для получения обратной связи от наших клиентов. При этом Instagram мы используем преимущественно для информирования аудитории о новостях и акциях компании, и проведения различных маркетинговых активностей – конкурсов и флешмобов.

Подписывайтесь на Instagram Модное.ТВ @modnoetv