|
Интернет-магазины, хоть и набирают популярность в последнее время, для многих до сих пор остаются тёмным лесом. Конечно, здесь важен ваш личный опыт, так как только методом проб и ошибок возможно создать свою собственную стратегию покупателя. Ну, а «новичкам» ещё и необходимо прочитать статью, где мы собрали для вас ценные советы, основанные на логике, знании закона, математических вычислениях и, безусловно, жизненном опыте.
Стоит согласиться, что интернет-магазин - своеобразная лотерея. Вещь нельзя ни примерить, ни пощупать, ни увидеть своими глазами, но это почему-то никого не останавливает! Значит, у подобных платформ есть преимущества, перед которыми подобные недостатки кажутся ничтожно малыми? Ну конечно! Быстрая доставка (иногда даже с примеркой), никакой изнурительной ходьбы по торговым центрам, отзывы других покупателей, простая система оформления заказа и, главное, цена на вещи, которая нередко опускается ниже магазинной. Получается, если скомпенсировать недостатки систем, интернет-магазинам просто цены не будет. Что же, будем учиться этому вместе!
Как распознать качественную вещь? К сожалению, зачастую о качестве вещи по 3-4 фотографиям сказать очень сложно - и это факт. Здесь важно заглянуть в «описание», обратить внимание на материал, размеры и отзывы покупателей. Стоит знать, что полиэстер, спандекс и искусственный шёлк - самые частые синтетические материалы на рынке, у них есть свои преимущества, но и недостатки: в них вы будете больше потеть, вам чаще понадобится антистатик и мяться они тоже будут больше. А ещё эти ткани почти всегда выглядят дёшево. Одной из частых проблем является цветопередача. На разных устройствах цвет отображается по-разному. Чтобы избежать историй вроде: «Я заказывала чёрные, а прислали синие», смело читайте комментарии или задавайте вопрос компании с просьбой отослать больше фотографий предмета. Также на большинстве популярных сайтов существуют «Size Guide” разделы, где размеры указаны в сантиметрах, дюймах и международных обозначениях.
Как купить ещё дешевле? Наверняка, находясь на крупных сайтах, вы не раз замечали всплывающие окна с промокодами. Их можно встретить и на страницах известных людей в социальных сетях, видео и т.д. Промокоды - это комбинация символов, которая дает определенные бонусы покупателям при оформлении заказа. Это не искусственная выгода, а настоящая скидка на взаимовыгодных вам и компании условиях.
Доставка без проблем? Заказывайте на сайтах, где не требуется ввод личных данных. Да-да, бывают платформы, которые запрашивают паспортные данные или, например, информацию о СНИЛС, хотя это совсем ненужно. А, вообще, подобные сервисы быстро прогрессируют: сейчас можно отследить статус заказа, место его нахождения, заказать доставку с примеркой или, наоборот, найти ближайший пункт самовывоза.
Знакомьтесь, Закон! Покупатели имеют все права требовать возврат половины средств от компании, не возвращая покупку. Причём, заявление можно писать в свободной форме, а отсылать - по электронной почте. Главное - указать причину, а она может быть как серьезной, так и легкомысленной. По статистике, всемирно известный сайт AliExpress (AliBaba), осуществляет возврат половины стоимости товара меньше, чем за неделю. Ну и, конечно, стоит помнить о возврате покупки и праве подать иск в суд, если товар нанёс вам урон. Но, надеемся, вы этим никогда до этого не дойдёте!