Лидер мирового рынка парфюмерии и косметики — L'Oreal

Зарождение идеи

Поход к плохому парикмахеру — это худшее, что может произойти с девушкой, но иногда такие вещи насылают нас на гениальные идеи. Так и произошло с молодым химиком Эженом Шуэллером.

Однажды ему пришлось успокаивать свою жену из-за испорченных волос, плохим мастером. И он пообещал жене, что придумает средство, которое сделает ее волосы самыми красивыми и идеальными в мире. На самом деле, в тот момент он не представлял, как это можно реализовать, ну что не сделаешь для своей любимой и на какие только жертвы не пойдешь ради ее улыбки.

Вот здесь и начинается история бренда.

Эжен Шуэллер решил создать краску для волос с помощью своей любимой науки. В начале 20-ого века женщины совсем не щадили свои волосы и пользовались чем попало, начиная с хны, и заканчивая известковой водой, чтобы выдавить из себя супер блондинку. И вот, молодой химик создает синтетическую краску, которая не подвергает волосы к повреждению и жжению, к тому же краски были разных цветов, выбирай не хочу. Эжен решил показать эту краску парикмахерам и настоятельно просил использовать ее в своих работах.

Имя бренда

В 1909 году Эжен Шуэллер начал расширять производство не только внутри компании, но и снаружи. Молодой предприниматель издал газету, в которой было все про моду, про ухаживающие средства, процедуры для волос, называлась она «Парижский парикмахер».

Это пошло только на пользу. Теперь об этой косметике знали не только в Париже, но и в Италии, Голландии, Австралии, США и много, где еще. Тем более, так совпало, что в 30-е годы людей накрыло волной. Все начали трястись над своей внешностью, начали баловать себя различными косметическими средствами. И Эжен Шуэллер не упустил возможность захватить все сферы красоты и порадовать людей качественной и натуральной косметикой. Он приобрел в свое коллекцию предприятия компанию «Monsavon» - маленькое предприятие, выпускавшее туалетное мыло. Теперь официально «L`Oreal» был внедрен на рынок туалетных средств. Но не успев отметить такое событие, Шуэллер пал в ужас от новости, что большинство жителей Франции вообще не используют мыло для личной гигиены, разве что, моют волосы мыльной стружкой. Но вместо того, чтобы впасть в отчаянье и закрыть лавочку, молодой химик решил познакомить людей с новым продуктом. Он вложил деньги в радиопередачу и попросил рассказывать французам о прелестях гигиены. И это сработало! Эжен Шуэллер сделал мыло «Monsavon», а вслед за ним и первый в мире жидкий шампунь «Dop».

В настоящее время «L`Oreal Group» принадлежат такие всемирно известные марки, как «L`Oreal Paris», «Garnier», «Maybelline», «L`Oreal Professionnel», «Parfums Giorgio Armani», «Ralph Lauren», «Helena Rubinstein», «Vichy». В ее ассортименте более двух тысяч наименований продукции.

А что же насчет имени бренда? Как оно появилось и как создавалось?
Все просто. В 1907 году Эжен Шуэллер создал две краски: Noir et Or (черный и золотой) и L’Auréale, что означает «настоящее золото». Отсюда и пошло название компании «L`Oreal», в котором удачно сочетаются образы, навеянные французскими словами l’or и l’aureole.

Философия компании

L`Oreal так высоко поднялся по карьерной лестнице, что его теперь достойны рекламировать только самые красивые люди в мире: актеры и актрисы, певцы и певицы, модели и спортсмены. И компания считает, что их продукция — это награда для покупателя. Поэтому и слоган у них соответственный- «Ведь ты этого достойна!».
Кстати, насчет этого слогана был конфликт в женской аудитории. Видите ли, не продукт нас достоин, а мы его достойны. И даже приписали сюда причину того, что этот слоган специально был придуман и ориентирован на людей с комплексом неполноценности, якобы так товар быстрее будет продаваться. Ну, не знаю насчет хороший слоган или нет, но продукция действительно разлетается на глазах. Сама компания говорит иное, что косметика L`Oreal подходит каждому, независимо от типа лица и цвета кожи.

Взаимосвязь с аудиторией

Сейчас без социальных сетей никто не может обойтись. Миллионы женщин и мужчин узнают информацию, статистику, плюсы и минусы какой-либо косметике на онлайн-платформах.

Жизнь L`Oreal в сетях поражает. В Facebook более 35 миллионов подписчиков, в Instagram 6 миллионов подписчиков, так же у L`Oreal есть свои страницы в LinkedIn, Twitter, где аудитория составляет 700 тысяч людей. Но на этом социализация не останавливается. Компания хочет расширять платформы, больше опираться на молодую аудиторию с помощью таких соц. Сетей, как Snapchat, WeChat и прочих приложений.

Как говорит сам L`Oreal: «Социальные медиа действительно важны для beauty-компаний, и мы в L’Oréal понимаем это!». Медиа дают голос и возможность общения с аудиториями, возможность их услышать.

Коллаборации

Сегодня «L'Oreal» является одним из лидеров косметики и парфюмерии, как и на европейском, так и на российском рынке. Косметика и парфюмерия «L`Oreal» представлена в 150 странах. 85% продаж совершается за границей Франции и 50% - за пределами Европы. В частности, на Соединенные Штаты приходится почти 30%, около 13% - на Японию. Годовой оборот компании по итогам 2008 года превысил 17.5 млрд. евро. Ежесекундно в мире продается 137 единиц продукции «L'Oreal». И, конечно же, с таким громким брендом все хотят сотрудничать, и поэтому с L'Oreal сделано много коллабораций. Но самый яркий и самый нашумевший союз произошел с модным домом Balmain.

Вместе они представили коллекцию легендарной помады Color Riche. Для L'Oreal это сотрудничество дало возможность познакомить людей с невероятно демократической красотой, с тремя модными племенами современных женщин: Рок-дива, От-Кутюр и Гламазонка.

Также L'Oreal объявил о создании декоративной косметики с французским дизайнером Изабель Маран. С ней мировой лидер создал must-have. Были произведены 5 продуктов, для глаз щек и губ, которые помогут девушке за считанные минуты выглядеть безупречно.